Пользовательское соглашение между Маркетплейсом Eldukeni и Продавцом

Пользовательское соглашение между Маркетплейсом Eldukeni и Продавцом
(публичная оферта)
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между владельцем платформы-маркетплейса ТОО "Bereket 2023", осуществляющим деятельность под торговой маркой Eldukeni (далее — Маркетплейс), и зарегистрированным пользователем — продавцом (далее — Продавец), получающим доступ к функционалу платформы и программному обеспечению.
1.2. Регистрируясь на платформе Eldukeni, Продавец подтверждает, что прочитал, понял и согласен соблюдать настоящее Соглашение.
1.3. Маркетплейс, принадлежащий ТОО "Bereket 2023", предоставляет Продавцу доступ к программному обеспечению, технической инфраструктуре, инструментам размещения и реализации товаров, аналитике и другим сервисам платформы.
2. Предмет соглашения
2.1. Маркетплейс предоставляет Продавцу право использования программного обеспечения и сервисов платформы на условиях простой (неисключительной) лицензии.
2.2. Продавец обязуется оплачивать ежемесячно использование программного обеспечения и соблюдать правила работы на платформе Eldukeni.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Маркетплейс (ТОО "Bereket 2023") обязуется:
• обеспечивать функционирование и доступность платформы;
• предоставлять техническую поддержку в пределах возможностей;
• уведомлять Продавца об изменениях условий сотрудничества.
3.2. Маркетплейс вправе:
• изменять функционал и интерфейс платформы без предварительного уведомления;
• блокировать или ограничивать доступ Продавца при нарушении условий Соглашения или законодательства;
• изменять стоимость услуг с уведомлением за 30 дней.
3.3. Продавец обязуется:
• предоставлять достоверные данные при регистрации;
• соблюдать правила размещения товаров и достоверность их описаний;
• своевременно оплачивать услуги, предоставляемые ТОО "Bereket 2023";
• не использовать платформу Eldukeni незаконным образом, включая размещение запрещённой продукции.
3.4. Продавец вправе:
• размещать товары на платформе;
• расторгнуть Соглашение, уведомив Маркетплейс за 10 календарных дней.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. За пользование программным обеспечением Продавец уплачивает абонентскую плату в размере 10 000 (десять тысяч) тенге в месяц (дополнительные услуги смотреть в Приложении 1 к публичной оферте).
4.2. Оплата производится ежемесячно, через методы оплаты, предусмотренные на платформе Eldukeni.
4.3. В случае просрочки оплаты Маркетплейс (ТОО "Bereket 2023") вправе приостановить доступ к функционалу до погашения задолженности.
4.4. До окончания тарифа Продавец будет уведомлен по средствам СМС или электронной почте.
4.5. Услуга считается оказанной, если Продавец имел доступ к программному обеспечению в течение оплаченного периода.
5. Ответственность сторон
5.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
5.2. Маркетплейс не несет ответственности за:
• сбои, вызванные оборудованием или интернет-соединением Продавца;
• действия третьих лиц;
• ошибки в описании товаров, размещённых Продавцом.
5.3. Продавец несет полную ответственность за качество товаров, законность их оборота и достоверность сведений, размещённых на Eldukeni.
6. Обработка персональных данных
6.1. Маркетплейс (ТОО "Bereket 2023") обрабатывает персональные данные Продавца в целях исполнения Соглашения.
6.2. Продавец соглашается на обработку персональных данных в соответствии с законодательством РК.
7. Срок действия и расторжение
7.1. Соглашение вступает в силу с момента регистрации и действует бессрочно.
7.2. Любая из сторон может расторгнуть его в одностороннем порядке с уведомлением.
7.3. Расторжение не освобождает Продавца от погашения задолженности.
8. Заключительные положения
8.1. ТОО "Bereket 2023" вправе изменять Соглашение, размещая обновлённую версию на платформе.
8.2. Продолжение использования Eldukeni означает согласие Продавца с новыми условиями.

Приложение №1
к данному соглашению

• Необходимые действия для подачи заявки на продавца:
1. Продавец проходит регистрацию у нас на платформе https://eldukeni.com/vendor/auth/registration/index
2. Далее заполняет все необходимые поля.
3. Должен при регистрации скачать файл «Данные продавца», заполнить и отправить на почту: info@eldukeni.com
4. После данные продавца для подключения к терминалу платежной системы, проходят проверку на соответствие. Данная проверка занимает 24 часа в будние дни.
5. При удовлетворительной проверке, открывается доступ у продавца к своему аккаунту. Придет уведомление.
6. При отрицательной проверке, нужно будет пройти перерегистрацию с другими данными. Менеджер Вас уведомит.
7. Регистрируясь продавец дает свое согласие на обработку и проверку его ТОО или ИП, на ту информацию заполняемую в таблице «Данные продавца» платежной системе Airba Pay, которая оказывает платежные услуги.

• Условия выставления товара на сайта (в приложении) для покупателей:
1. Изображение товара должно быть четким и ясным.
2. Минимальное количество изображений 2 штуки.
3. Описание товара детальное.
4. Обязательно указывать количество товара в наличии.
5. Продавец при выставлении цены на товар должен учесть, что за каждую продажу будет удерживаться комиссия 3,5% платежной системой.

• Условия упаковки и доставки
1. После получения уведомления о поступлении заказа, необходимо упаковать товар для каждого заказа отдельно и доставить в пункт приема в течении 1 календарного дня по адресу: ул. Северное кольцо 7, рынок Байсат, склад №23.
2. Доставка до покупателя осуществляется каждый день.
3. Стоимость доставки взымается от покупателя (1200 тг по г. Алматы) в один адрес, данная сумма остается неизменной при увеличении количества товара на 1 адрес.

• Условия оплаты тарифа и что входит в нее:
1. Стоимость тарифа 10 000 (десять тысяч) тенге за один месяц.
Что входит:
Наши менеджера помогут зарегистрироваться.
Заполнить файл для проверки данного ТОО или ИП в платежной системе.
Безлимитное пополнение товара в своем магазине.
Чат с покупателем
Поддержка на каждом этапе
Доступ к аналитике


Дополнительная оплата:
1. 25000 (двадцать пять тысяч) тенге – мы сами сформируем карточку (фото с обработкой, описанием, выставление категорий и цен) и проведем модерацию товара.